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我為群眾辦實事|“多措并舉促提升,精準發力辦實事”

來源:西紅門鎮  日期:2021-07-06 打印 【字體:
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  為進一步落實“我為群眾辦實事”主題實踐活動,強力優化政務服務工作,促進政務服務工作科學化、規范化、標準化,實現辦事流程全監管,西紅門鎮政務服務中心多措并舉推便服務。

  一是再次完善便民設施。在政務服務大廳配備便民雨傘、醫藥箱、免費手機自助充電站、無線WIFI、飲水機、免洗手液、助聽器、手寫板、輪椅等便民設施,同時設置母嬰室、無障礙通道、無障礙車位、低位服務臺等多種無障礙設施,全方位為辦事群眾提供便利。

  二是推行主動服務。根據辦事群眾需求,設置幫辦代辦窗口,主動提供幫辦代辦服務,為每一位前來辦事的群眾提供咨詢服務,努力做到政務服務零距離讓群眾少跑腿,信息多跑路,切實提升群眾獲得感。

  三是讓群眾監督更便捷。在政務服務大廳設置監督意見箱,服務窗口設置評價器,主動讓辦事群眾監督中心工作人員工作作風,做到有意見隨時評,有想法盡管提,有不滿大膽說。將群眾意見作為提升服務水平的重要抓手。

  西紅門鎮政務服務中心將以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機,不斷提升服務水平和服務能力,切實提升窗口效能,樹立良好服務形象。

  西紅門鎮政務服務中心

  2021年7月6日

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